يحتاج تشكيل فريق عمل ناجح والحفاظ عليه إلى تعزيز شعور الاحترام والالتزام لديهم، من خلال منحهم المستحقات المالية المناسبة للجهود المبذولة، والوفاء بالوعود التي تم منحها عندما تم تشجيعهم على العمل.
يحتاج تكوين فريق عمل ناجح إلى عناصر يجب توفُّرها في أعضاء الفريق وتوفيرها لهم إن أمكن، وأهمها:
تنتهي الصراعات بين أعضاء الفريق في المرحلة السابقة إلى حلول وسط أدت إلى حدوث تفاهم بينهم واحترامهم لبعضهم البعض، وأصبح كل عضو يرى نقاط القوة في الآخرين، وبالتالي باتت أساليب العمل واضحة أمامهم.
لا يمكن مراقبة كل عضو من الأعضاء ومتابعة عمله دائماً؛ بل يجب أن يتحلى بالالتزام ويضبط نفسه في وقت العمل، وينتج ذلك عن الإيمان بأهمية دوره في الفريق وإيمانه بأهداف الفريق.
عقلية الموظف أهم من مهاراته، فكل شيء قابلًا للتعلم، ولكن الأهم هو أن يكون الموظف لديه قدرة واستعداد على التعلم والتطور من نفسه، ويمتلك من المهارات ما يؤهله من تنفيذ أساسيات العمل، والتعلم ممن حوله وأيضًا التعلم بمفرده.
قبل البدء في عملية التنظيف عليك تحديد المهام الخاصة بكل شخص داخل الفريق، على سبيل المثال إذا أردت تكوين فريق عمل لبناء موقع على الانترنت عليك تحديد مهام كل فرد داخل الفريق ما الذي سيقوم به مصمم الوجهة، وما الذي سيفعله المبرمج وهكذا.
يعتمد بناء فريق عمل ناجح على أعضاء الامارات لديهم أحدث المعلومات وأفضل الخبرات، ويتم ذلك بتقديم المعلومات وتحفيز التعلم المستمر من خلال تنظيم دورات تدريبية، ودعوتهم لمؤتمرات، وتوفير وسائل تعليمية ترفع من مستوى فريق العمل.
يستطيع القادة من خلال بناء الفريق تقييم أداء الموظفين ومن ثم تحديد نقاط قوتهم وضعفهم، وبالتالي يتمكنون من تكوين فرق أكثر فاعلية مستقبلًا.
تختلف صفات فريق العمل الناجح حسب نوع الفريق وطبيعة العمل الذي يقوم به، لتكون من أبرز خصائص فريق العمل الناجح ما يلي:
القدرة على إشراك الفريق في عملية اتخاذ القرارات والسماع لاقتراحتهم المختلفة.
استغلال المهارات والمواهب الفردية لأعضاء الفريق، وتوفير فرص للتطور الشخصي والمهني لكل فرد.
مرحلة التكوين يتم فيها اختيار أعضاء الفريق بالاعتماد على تحديد المهارات والخبرات التي يحتاجها العمل، وتقييم مهارات الأفراد، ولا يجب التوقف عند خبراته المهنية والعملية؛ بل يجب أن يكون مهيأ نفسياً للعمل الجماعي ويمتلك جانباً اجتماعياً وعقلياً مناسباً لذلك، فيجب عليه أن يكون قادراً على التقبل والتعامل مع وجهات النظر والآراء المخالفة لرأيه، ولا يفترض تمتُّع كافة أعضاء نور الإمارات الفريق بالخبرات نفسها، فالهدف من الفريق هو تكامل المهارات لتحقيق الأهداف.
ويمكن لقائد الفريق إعادة تفويض المهام وتوكيلها لشخص آخر داخل الفريق وإرسال مساعدة عند الضرورة، لكن توضيح الأدوار يساعد الجميع على البقاء في المسار الصحيح.
وفي مرحلة التشكيل، تنتاب أعضاء الفريق حالة من عدم اليقين عن كيفية تفاعلهم معًا، كما يشعرون بمزيج من المشاعر، إذ يشعر البعض بالحماس والتفاؤل، بينما يشعر البعض الآخر بالقلق والتشكك بشأن أدوارهم، ويعود سبب هذا الاضطراب إلى عدم وجود عملية جماعية بعد، وهو ما يجعلهم أكثر تحفظًا خاصة عندما يتعلمون المزيد عن مهارات واهتمامات وخلفيات بعضهم البعض، وبالتالي يمكن اعتبار مرحلة التشكيل ليست مثمرة.